Retourbeleid

Procedure ruilen en retourneren Buddha's Doodle Spa 

Hieronder vindt u het retourbeleid van Buddha's Doodle Spa in geval u een product wilt ruilen of retourneren. 

Retourtermijn

Bij Buddha's Doodle Spa kunt een product, binnen 14 dagen na ontvangst, ruilen of retourneren. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, schoon en in de originele verpakking aan ons retour te worden gestuurd. U mag een product bekijken en beoordelen zoals in een fysieke winkel gebruikelijk is, maar u mag het product niet gebruiken en geen labels of prijskaartjes verwijderen als u het wilt retourneren. Bij binnenkomst wordt er door ons een controle uitgevoerd. 

* Scharen kunnen onder geen enkel beding geretourneerd  worden. Omdat wij niet kunnen beoordelen of deze wel of niet is gebruikt. Indien deze wel is gebruikt kan een ander persoon die hier mee wil knippen daar last van ondervinden.

* In verband met de hygiene accepteren wij alleen retouren die niet in aanraking zijn geweest met het dier. Producten kunnen bekeken worden en naast het dier worden gehouden om de juiste maat te controleren maar mogen niet gepast of geprobeerd worden. 

* Speciaal voor u op maat gemaakte producten, zoals tuigjes,lijnen, naam penningen en tekenbanden kunnen onder geen beding geruild worden. Echter na overleg en eventuele te bewijzen fouten van onze kant is er veel mogelijk.

Indien u iets wilt ruilen dan dient u zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. De retour wordt apart verwerkt en verrekend.

In onze algemene voorwaarden kunt u een uitgebreide uitleg hiervan terugvinden.

Retourzending versturen:

Binnen 14 dagen na ontvangst:

1.Eerst meld u uw retour aan via retour@buddhasdoodleshop.com. 

2.Hierna krijgt u een kenmerk die correspondeert met uw retour.

3. Onder vermelding van dit kenmerk en uw naw gegevens stuurt u het retour naar onderstaand adres. 

4.De kosten voor het retour sturen van een product zijn voor uw eigen rekening. 

5. Het bedrag wordt binnen 7 dagen terug gestort via hetzelfde rekeningnummer waarmee is betaald.

 

Retouradres:

Buddha's Doodle Spa 

Akkerkers 1

7577 DJ Oldenzaal