Verzendbeleid

    Verzend- en Afhaalbeleid

    Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, verwerken en verpakken wij deze met de grootst mogelijke zorg. Hieronder vind je alle informatie met betrekking tot onze verzendopties, levertijden, uitzonderingen en afhaalmogelijkheden.

    1. Algemene Levering en Verzending

    • Verwerking & Levertijd: Bestellingen worden binnen 1 tot maximaal 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
    • Vervoerder: Onze standaard pakketpost wordt verzonden via PostNL.
    • Track & Trace: Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging inclusief een Track & Trace-code om je zending te volgen.
    • Verzendtarieven: De exacte verzendkosten voor je bestelling worden in de winkelmand getoond voordat je overgaat tot afrekenen.

    2. Gratis Verzending en Voorwaarden (Eigen Voorraad)

    Gratis verzending, met code: 'Gratisverzending', vanaf een bestelbedrag van € 100,- geldt uitsluitend onder de volgende voorwaarden:

    • Toepasselijkheid: De drempelwaarde van € 100,- heeft uitsluitend betrekking op producten die rechtstreeks vanuit ons eigen magazijn (Oldenzaal) worden verzonden.
    • Uitsluiting leveranciersproducten: Producten die direct door onze externe leveranciers worden geleverd, tellen niet mee voor de berekening van de drempelwaarde voor gratis verzending.
    • Nagefactureerde verzendkosten: Indien bij het afrekenen ten onrechte gebruik wordt gemaakt van gratis verzending of een actiecode, behouden wij ons het recht voor om de toepasselijke verzendkosten achteraf alsnog te factureren.
    • Achteraf vergeten codes nemen wij niet in behandeling

    3. Producten Rechtstreeks vanaf Leverancier (Drop-shipment)

    De onderstaande categorieën en artikelen worden vanwege de omvang of het logistieke proces rechtstreeks vanuit de leverancier verzonden:

    • Trimtafels (inclusief hydraulische en elektrische trimtafels)
    • Waterblazers (zoals de Waterblazer Tritra op statief met tuit, inclusief statieven en losse tuiten)
    • Baden (waaronder kleine hondenbaden)
    • Zit- en werkmeubilair (Trimkrukken, Zadelkrukken, Trimstoel Pony seat roze)
    • Trimsalon trolleys

    Verzendvoorwaarden leveranciersartikelen:

    • Vast verzendtarief: Voor deze artikelen geldt een vast verzendtarief van € 7,95 per zending, ongeacht het totale bestelbedrag.
    • Gecombineerde zendingen: Wanneer je zowel artikelen uit ons eigen magazijn als artikelen van een leverancier bestelt, kunnen er gecombineerde (dubbele) verzendkosten in rekening worden gebracht, aangezien deze vanuit verschillende locaties worden verstuurd.

    4. Afhalen van Bestellingen

    Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling kosteloos op te halen:

    • Procedure: Geef tijdens het bestelproces in het daarvoor bestemde opmerkingenveld je gewenste afhaaldatum en -tijdstip aan.
    • Bevestiging: Wij nemen vervolgens contact met je op om de afspraak te bevestigen.

    5. Belangrijke Beperking: Afhalen vs. Leveranciersproducten

      • Geen gecombineerde bestellingen: Het is om systeemtechnische en logistieke redenen niet mogelijk om binnen één bestelling gekozen afhaalproducten te combineren met producten die direct door de leverancier worden verzonden.
      • Verplichte scheiding: Indien je zowel producten wilt afhalen als leveranciersproducten wilt bestellen, dien je hiervoor twee afzonderlijke bestellingen te plaatsen.